Информация по возврату денежных средств за аннулированные туры

Уважаемые коллеги и клиенты!

В связи с тем, что отели, санатории и другие базы размещения будут закрыты до 1 июня 2020 года согласно решению Председателя правительства Российской Федерации Мишустина М.В. , а их сотрудники находятся на самоизоляции, решить вопросы проведения сверок расчетов, а также возврата денежных средств по аннулированным и оплаченным заявкам в настоящий момент не представляется возможным.

После открытия баз размещения – 1 июня, а также проведения всех необходимых сверок и получения возвратов от баз размещения будут рассматриваться вопросы по возврату денег туристам и туристическим агентствам.
Мы рекомендуем переносить заезды на более поздние периоды в тот же отель или тур, либо рассмотреть варианты других баз размещения.

Туристические компании могут перенести оплату за аннулированный тур на другой заказ, для этого необходимо выслать письмо о перезачете по образцу

Если ситуация изменится и новая информация появится раньше, мы обязательно сообщим и свяжемся с вами персонально.
Будьте здоровы, берегите себя.

Офис в Севастополе
+7 (8692) 53-50-50⠀
+7 (978) 730-23-56 - экстренная связь⠀
+7 (978) 805-25-31 - экстренная связь, экскурсионный отдел⠀
⠀
Офис в Москве⠀
+7 (495) 988 50 53⠀
+7 (926) 685-19-53 - экстренная связь⠀
⠀
Офис в Санкт-Петербурге⠀
+7 (812) 643-55-53⠀
+7 (921) 376-65-74 -экстренная связь⠀
⠀
Офис в Ростове⠀
+7 (863) 299-04-94⠀
+7 (918) 596-23-00 - экстренная связь⠀