Крым уходит в онлайн

UTG спросила у Бориса Зелинского, президента группы компаний «Кандагар»:

- В этом году организованы очень технологичные продажи, это заметно по вашему сайту.

- Уже второй год подряд клиентам группы компаний «Кандагар» предоставляется услуга онлайн-бронирование. Это нововведение значительно упрощает процедуру бронирования и экономит время - оформить заказ можно в течение суток. Также данная услуга позволяет ознакомиться с горящими предложениями и наличием свободных мест в гостиницах, отелях и здравницах. Оплатить заказ тоже просто - известными платежными способами. На сайтах компании представлена максимально полная  информация о наших направлениях, объектах размещения, акциях, услугах. Кроме того, любую интересующую вас информацию по отдыху можно получить, позвонив в call-центр.

- Создается впечатление, что гостиницы как никогда много внимания уделили новогодним программам, шоу.

- Действительно, в этом году многие крымские объекты подготовили для своих гостей обширную развлекательную программу. И если в предыдущие годы на развлекательную часть отводилась лишь одна ночь, то в этот раз подавляющее большинство здравниц предусмотрели многодневные развлекательные программы как для взрослых, так и для детей. Кстати, очень популярны будут новогодние вечера в стиле ретро. Например, гости SPA-отеля «HelioPark Сосновая роща» смогут на четыре дня погрузятся в атмосферу 80-х, а постояльцев отеля «Пальмира Палас» ждёт «Парад Тигров», который продлится 10 дней.

- Какую целевую аудитории ожидают дорогие крымские гостиницы?

- Ожидается, что на Новый год в Крым приедут в основном украинцы. Возможно, это будут представители бизнес-кругов, которые решили отдохнуть с семьей, не покидая пределов страны. Что касается глубины продаж, то об этом говорить пока рано. Надеемся, в  декабре продажи возрастут. 

Как еще, наряду с продажами, туроператоры участвуют в создании комплексного новогоднего крымского продукта?

- Накануне зимнего сезона мы регулярно проводим рекламные туры, семинары и тренинги, на которых анонсируем все свои новогодние и рождественские предложения. В этом году особое внимание было уделено турам по Украине, в частности на горнолыжные курорты Карпат. Были организованы два рекламных тура - «Жемчужины Карпат» и проведен тур «Новогодняя мозаика» по объектам размещения Беларуси. Провели семинар, на котором представили праздничные программы.