Борис Зелинский: "Успех курортного сезона-2010 во многом зависит от гибкости отельеров"

Лето не за горами. Большинство украинских здравниц уже готовы встретить отдыхающих: корпусы отремонтированы, территории приводятся в порядок, разработаны цены и спецпредложения. Но как привлечь внимание иностранного туриста, склонить отечественного в пользу отдыха в пределах Родины и выжить в условиях жесткой конкуренции? На эти и другие вопросы постарался ответить президент крупнейшего туристического холдинга в Украине - группы компаний «Кандагар», Борис Зелинский:

- Наша компания уже более 16 лет работает на внутреннем туристическом рынке, и специализируемся на приеме отдыхающих в Украине, России, Беларуси. Эти направления будут актуальны и востребованы всегда. И если вдруг из-за транспортных проблем турист из России не сможет приехать на отдых в Украину, то мы всегда готовы предложить ему альтернативу - отдых и лечение на курортах Краснодарского края и Кавминвод (Кавказские Минеральные Воды - признанный бальнеоклиматический курорт - прим. ред.). А если украинский турист по тем или иным причинам не сможет позволить себе отдых за пределами Украины, то наша компания поможет ему организовать отличный отпуск на просторах родины - на курортах Карпат, Закарпатья или в Крыму. Кроме того, за последние несколько лет мы расширили свой ассортимент и добились хороших результатов по направлениям страны Балтии и Скандинавии, получили аккредитацию в посольствах.

- Борис Валерьевич, 2009 год выдался сложным для всех нас, кризис никого не обошел стороной. Как он отразился на Вашей компании и чего Вы ожидаете от нынешнего сезона, каков Ваш прогноз?

- Делать прогнозы - занятие не благодарное. В прошлом году, учитывая влияние мирового экономического кризиса и политическую нестабильность в Украине, мы прогнозировали 30%-ый спад потока отдыхающих по всем основным направлениями деятельности нашей компании. Но, подведя итоги 2009-го года, определили, что объем продаж снизился в среднем на 16%. Наряду с этим мы считаем, что кроме убытков кризис принес нам положительный опыт. Например, если раньше цена в отелях повышалась от сезона к сезону, а в некоторые годы скачки достигали 40%, то в этом году в вопросах ценообразования владельцы объектов размещения проявили гибкость. Во-первых, была предоставлена повышенная комиссия, что позволило туроператорам продавать путевки по цене стойки. Во-вторых, большая часть здравниц практически не повысила цены, а если где-то цена и увеличилась, то в пределах нормы - на 5-15% и это было обусловлено ростом тарифов на коммунальные услуги, энергоносители и так далее. Если украинские отельеры останутся столь же гибкими - стабилизируют цены на уровне прошлого года и будут использовать нестандартные подходы в ведении бизнеса, то успех в этом сезоне гарантирован. В противном случае мы вновь недосчитаемся туристов и понесем убытки. А это не входит в наши планы. В этом году мы намерены приложить все усилия для того, чтобы выйти на уровень продаж 2008 года.

- Каким образом Вы намерены добиться поставленной цели?

- Главным образом за счет увеличения предложения. Например, в этом году нами более широко представлено направление экскурсионного туризма, появились новые программы по всем основным направлениям нашей компании - Украине, России, Беларуси, странам Балтии и Скандинавии. Новинкой нынешнего сезона станет сборный еженедельный тур «Крымская кругосветка - 2». То есть, теперь вместо одной «Крымской кругосветки», которая в прошлом году пользовалась огромной популярностью, каждую неделю с мая по октябрь будут организованы два таких тура. Отличаться от своей предшественницы «Крымская кругосветка - 2» будет маршрутом, который пролегает через главные достопримечательности Крыма от Бахчисарая до Коктебеля, и еще одним дополнительным днем, который туристы проведут, посещая музеи и памятные места города-героя Севастополя и древней Балаклавы.

Также среди новинок группы компаний «Кандагар» - комбинированные еженедельные туры «Южный экспресс» (Киев-Одесса) «Западный экспресс» (Киев-Львов), «Две легенды» (Киев-Севастополь). Их уникальность в том, что туристы посещают сразу два исторических города. В этих турах  действует групповая цена, которая будет интересна для индивидуальных туристов.

Лучше познакомиться с  городами Украины позволят туры с нестандартной экскурсионной программой. Например, участники ресторанного тура во Львове вместо обыденных рассказов про то, «кто и когда построил», узнают историю города «нетрезвыми глазами». Маршрут между ресторанами разработан так, чтобы можно было увидеть самое главное и самое интересное в «старом городе».

Никого не оставят равнодушным экскурсионные туры в Одессу. Едва ли не каждое здание в центре этого города является памятником архитектуры. Ни в одном другом месте Украины вы не найдёте столько атлантов и кариатид, львов и амуров на фронтонах зданий. Здесь достаточно культурного пространства для людей с высокой духовностью: 11 музеев, 15 арт-салонов и художественных галерей, 5 театров, филармония и несколько элитных кинотеатров. Кроме того, Одесса славится своим криминальным прошлым. В ходе экскурсионного тура «Ах! Одесса...» туристы посетят известные районы Молдаванка, Пересыпь, Одесский привоз и узнают о таких преступных личностях, как Мишка Япончик (Михаил Винницкий), Сонька «Золотая Ручка» и других.

Значительно расширилось предложение по речным и морским круизам по России. В Украине открыто круизное направление «Днепр - Черное море». Теперь туристы смогут с комфортом прокатиться на теплоходе из Киева в Севастополь, с остановкой в Одессе.

- На Вашем сайте мы нашли раздел «событийные туры», расскажите, пожалуйста, об этом направлении подробней.

- В последние годы мы активно развиваем такое направление, как событийный туризм. Оно сравнительно молодое, но чрезвычайно интересное. Основная цель поездки приурочена к какому-либо событию, таким образом, тур сочетает в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях. В этом году мы уже подготовили более 35 событийных туров. Пожалуй, одним из самых ярких можно назвать тур на Международный конкурс молодых исполнителей популярной музыки «Новая волна 2010», который состоится с 27 июля по 1 августа в городе Юрмала (Латвия). Идея конкурса принадлежит композиторам Игорю Крутому и Раймонду Паулсу. В разные годы участниками «Новой волны» были Дима Билан, Smash!, Анастасия Стоцкая, Ирина Дубцова, Тина Кароль, Энрике Иглесиас, группа «Roxette» и другие артисты из разных стран мира. В 2010 году организаторы конкурса обещают расширить географию участников и внести изменения в шоу-программу, которые непременно впечатлят даже самых избалованных зрителей.

Масса ярких впечатлений ждет и тех, кто посетит в июле Международный фестиваль юмора «Юрмала 2010» и фестиваль команд КВН «Голосящий КиВиН» в латвийском городе Юрмала.

Поклонников событийного туризма также ждут концерты Эроса Рамазотти, группы «Rammstein» и группы «Metallica» в Риге, Международный песенный конкурс «Евровидение 2010» в Осло (Норвегия), фестиваль Средневековья в Таллинне, «Юморина 2010» в Одессе и многое другое.

- С каждым годом Ваша компания успешно завоевывает всё новые и новые рынки, расширяется агентская сеть и во многом этому способствует Ваше участие в международных и региональных туристических форумах и выставках. Расскажите, пожалуйста, где Вы уже побывали в этом году и куда еще намерены отправиться?

-  Этой зимой представители нашего холдинга впервые приняли участие в таких международных туристических выставках, как: «IMTM» The 16h International Mediterranean Tourism Market, которая проходила с 9 по 10 февраля в Тель-Авиве (Израиль) и «EMITT» The 14h edition of the biggest summit of East Mediterranean and Eurasia, которая состоялась в середине февраля в Стамбуле (Турция). Весной планируем посетить Mitt, 17-ю Московскую международную выставку «Путешествия и туризм» (стенд №1-65), UTF - UKRAINIAN TRAVEL FORUM и другие крупные туристические мероприятия в Украине, России, Беларуси, Молдове, Казахстане, Азербайджане, Эстонии и Китае. 

- Борис Валерьевич, на туристическом рынке Вас знают, как человека прагматичного и решительного, не склонного к лирике, способного достигать значительных финансовых результатов в короткие сроки.  Но, как известно, в конце прошлого года Вы открыли в Севастополе картинную галерею «Арт-бульвар». Прокомментируйте, пожалуйста, это.

- На самом деле, живописью я интересовался всегда. Более 10 лет я  собирал полотна различных художников. Я часто посещал художественные выставки, как в нашей стране, так и за рубежом. Кроме того, ряд хороших знакомых коллекционируют предметы живописи, и мне всегда было интересно наблюдать за этим процессом.  Общаясь с этими интересными людьми, получая новые знания, я постепенно  начал понимать саму природу этого увлечения и  сам занялся коллекционированием. Кроме того, моя супруга - Наталья, всегда интересовалась живописью, имеет хороший вкус и знает толк в этом деле.

На сегодняшний день мы владеем достаточно большой коллекцией работ художников второй половины 20 века. Это уже известные и признанные мастера.

Что же касается моего прагматизма, то в данном случае он выражается в долгосрочных инвестициях в рынок искусства, где стоимость приобретенных работ со временем только увеличивается. Да и время для этого самое подходящее. Именно в кризис можно приобрести интересную живопись по разумной цене.

Беседовал Сергей Ермаков