Информация для турагентств по отдыху в Крыму, Бердянске, Одессе, Сочи. Украинский туроператор "Кандагар"

Предлагаем воспользоваться новой службой онлайн-бронирования, которая позволит сделать нашу совместную работу еще более удобной и эффективной.

Обратите внимание! Бронирование доступно только для агентств, подписавших договор с т/ф ООО «Кандагар-Тур» на 2008 г.

Для агентств, заключивших договор с ООО «Кандагар-Тур», г. Москва, система онлайн-бронирования предусмотрена только для просмотра наличия мест. Все заявки принимаются в ООО «Кандагар-Тур», г. Москва по электронной почте или по тел.: (495) 786-21-16 (многоканальный).

Максимальное комиссионное вознаграждение - 10 %:
Крым: санаторий «Ай-Даниль», пансионат «Море», санаторий «Слава», Алушта, СКК «Форос», SPA-отель «Сосновая роща», отель «Кичкинэ», санаторий «Черноморский», ГК «Таврия», санаторий «Мисхор», санаторий «Ай-Петри», санаторий «Черноморье», санаторий «Ливадия», МРЦ «Жемчужина», Гаспра, санаторий «Карасан», отель «Пальмира Палас», Курпаты, санаторий «Полтава», санаторий им. Пирогова, санаторий «Мрия ЮЖД», отель "Даккар-Резорт";
Одесса: гостиница «Черное море», отель «Морской», гостиница «Пассаж», санаторий им. Пирогова, санаторий им. Горького;
Трускавец: санаторий «Карпаты», санаторий «Молдова», санаторий « Трускавецкий», вилла «Калина», санаторий «Сходницкие Карпаты», отель «Санта Мария», Сходница, санаторий «Смеричка», Опака.
Объекты размещения г. Хмельник, г. Моршин
Карпаты: санаторий «Перлина Карпат», с. Карпаты, отель «Станиславский», Яремче, пансионат «Полярис», г. Яремче
Сумская область: «Буймеровка Сосновый &SPA-Курорт 1936» (п. Буймеровка)

Максимальное комиссионное вознаграждение 5 %:
Миргород: санаторий «Хорол», «Полтава», «Березовый гай», «Миргород», санаторий им. Гоголя
Карпат: пансионат «Славский» (п. Славское), база отдыха «Карпатский Затышок» (п. Славское), туристический комплекс «Захар Беркут» (п. Волосянка), отель «Перлина Карпат» (п. Славское), отель «Смерекова Хата» (п. Славское), база отдыха «Натали» ( п.Славское),
Закарпатья: клуб-отель «Яремче» (г. Яремче), отель «Водоспад» (г. Яремче), отель «Эдельвейс» (г. Яремче), отель «Коруна (п. Татаров), гостиничный комплекс «Шешоры» (п. Шешоры), санаторий «Кришталеве джерело» (п. Солочин),санаторий «Квитка Полонины» (п. Солочин),санаторий «Солнечная поляна» (с. Поляна), санаторий «Солнечное Закарпатье» (с. Поляна), клинический санаторий «Карпаты» (п. Карпаты), многопрофильный санаторий «Теплица» (г.Виноградов), санаторий «Шаян» (п. Шаян), пансионат «Солнечная долина» (п.Поляна), отельно-оздоровительный пансионат «Квеле Поляна» (п. Поляна), отельный комплекс «Карпатия» ( п. Шаян), туристический комплекс «Богольвар» (п. Анталовцы), турисический комплекс «Воединово» (п. Турья Пасика)
Киевской области, гостиницы Киева, Львова, Донецка, Харькова, Луганска, Ужгорода, Полтавы, Днепропетровска, Запорожья, Бердянска, Каменец -Подольска, Черновцов, Винницы, Кривого Рога, Луцка, Одессы.

Комиссия не предоставляется – гостиница «Трускавец».

Для поощрения работы агентств нашей компанией предусмотрена бонусная программа.

Объем реализованных услуг	Агентское вознаграждение	Диплом	Бонус
от 150 000 грн. / 750 000 руб.	11%	Мастер продаж III ступени	300$ + 50% скидка на любой рекламный тур компании «Кандагар»
от 300 000 грн. / 1 500 000 руб.	12%	Мастер продаж II ступени	500$ + бесплатное посещение любого рекламного тура компании «Кандагар»
от 500 000 грн. / 2 500 000 руб.	13%	Мастер продаж I ступени	1000$ + бесплатное посещение двух рекламных туров (или одного тура для 2 человек)

Бонусом премируется отдел продаж по согласованию с администрацией компании-покупателя (бонус предусмотрен для компаний, которые начинают работать с базового комиссионного вознаграждения - 10 %).

По итогам сезона делается перерасчет и выплачивается вознаграждение в виде дополнительных процентов и премий.

При подсчете объема продаж учитываются все реализованные туры. Расчет дополнительных процентов не распространяется на объекты размещения, по которым агентское вознаграждение не может превышать 10% (перечень объектов будет опубликован на сайте в разделе «Турагентствам»), а также продажи по спецпредложениям и горящим турам.
- В большинстве здравниц до конца июня и с конца августа допускается свободный график заездов по согласованию.
- В период летнего сезона производится ежедневная рассылка информации о наличии мест и горящих турах (воспользуйтесь формой на сайте для подписки на рассылку).

Заказ тура
- Заявка (используйте установленную форму) должна приходить в отдел бронирования по факсу, электронной почте или через систему онлайн-бронирования. В устной форме заявки к исполнению не принимаются. Для получения оперативного ответа отправляйте заявку непосредственно менеджеру направления.

Порядок оформления заказа и бронирования закреплен в Договоре между ООО "Кандагар-Тур" и турагентом:

Подтверждение
- Подтверждением бронирования является выставленный счет.
- Для большинства объектов размещения, в описании которых указаны графики заездов и нет пометки «по заявке», подтверждение бронирования осуществляется в течение 1 рабочего дня.
- Для объектов размещения с пометкой «по заявке» (информация будет отражена в рассылке по наличию мест) подтверждение бронирования осуществляется от 1 до 2 рабочих дней. В случае не подтверждения тура предлагается альтернативный вариант. В случае отказа от тура после подтверждения его бронирования, взимаются штрафные санкции в размере 50 грн.

Внесение изменений в забронированный тур
- За внесенное изменение в подтвержденное бронирование для туров «по заявке» взимается штраф в размере 25 грн.
- Внесение изменений в заявку на бронирование тура должны быть в обязательном порядке подтверждены по факсу или e-mail.

Аннулирование тура
- Условия аннулирования тура отражены в Договоре (п.4.5.).
- Аннулирование тура должно быть в обязательном порядке подтверждено по факсу или e-mail. Туроператор в лице менеджера, получившего аннуляцию, отправляет письменное подтверждение турагентству о поступлении аннуляции с указанием даты и ФИО принявшего документ.
- В случае отказа от уже оплаченного тура турагентство направляет соответствующее извещение в отдел бронирования. Условия аннулирования и сумму возврата необходимо согласовать с отделом бронирования. Турагентство направляет письмо, заверенное печатью и подписью руководителя в бухгалтерию с просьбой о возврате денежных средств через банк.

Условия оплаты
- Взаиморасчеты производятся на основании выставленных счетов: в безналичной форме по действующим ценам за вычетом комиссионного вознаграждения.
- Все цены опубликованы в гривнах Украины.
- Оплата производится в любой удобной для Вас валюте:
     в гривнах Украины;
     в рублях РФ;
     в доллларах США и ЕВРО на дату выставления счета по курсу НБУ + до 2% на конвертацию;
     расходы на банковский перевод за счет отправителя.

Турагентство оплачивает выставленный счет в течение 3 банковских дней. В случае отсутствия оплаты в течение этого срока тур будет аннулирован без согласования с агентством. При бронировании уточняйте стоимость!

- В стоимости (если не указано иначе) включено: проживание 1 человека в номере, 3-разовое питание, пользование пляжем, в санаториях и пансионатах с лечением – обследование и лечение по показаниям специалистов. Дополнительно на месте туристами оплачиваются курортный и регистрационный сборы (от 5 до 10 грн. с человека единоразово).

Ответственность сторон
- Туроператор несет ответственность за достоверность информации о туре и предоставлении услуг в соответствии с подтвержденной заявкой, за исключением случаев возникновения форс-мажорных обстоятельств (п. 7 Договора)
- Туроператор не несет ответственность за отмену или изменения в туре в случае задержки авиарейсов, ж/д поездов, в случае нарушения туристом таможенных, пограничных правил или норм законодательства государства, на территории которого проходит маршрут.
- Турагентство несет ответственность перед клиентами за предоставление правильной информации о туре в соответствии с описанием, предоставленным Туроператором, за своевременную оплату тура и оплату штрафов в случае отказа от него.
- Если при реализации будет завышена стоимость путевок или будет предоставлена недостоверная информация о здравницах, вся ответственность ложится на турагентство!
- Турагентство обязано предложить туристу оформить страховку на приобретенную путевку, которая будет иметь действие на территории того государства, куда отправляется турист!
- При продаже санаторно-курортного тура просим информировать туристов об обязательности оформления санаторно-курортной карты. Для детей, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках. Если ребенок следует с одним из родителей – обязательно нужно позаботиться о наличии нотариально заверенного разрешения второго родителя на вывоз ребенка.

Рекламации
- Все претензии должны быть оформлены в письменном виде с резолюцией принимающей стороны и заверены печатью. Туроператор рассмотрит все рекламации и даст ответ в течение установленного законом срока. Рекламации, поданные более чем через 1 месяц после окончания действия путевки, рассмотрению не подлежат.
- NB! Как показывает практика, значительных успехов в продаже туров достигают те компании, сотрудники которых принимают участие в регулярно проводимых нами рекламных турах. Подробная программа рекламных туров размещена на сайте www.kandagar.com.

С целью увеличения Ваших продаж, предлагаем разместить информацию о Вашем агентстве в разделе «Где купить» на следующих условиях:
1. принимать участие в рекламных турах (как показывает практика, это приводит к значительным успехам в продаже путевок);
2. участвовать в семинарах, проводимых сотрудниками нашей фирмы;
3. при обслуживании туристов в первую очередь реализовывать турпродукт нашей компании;
4. с 2008 года бронирование заказов производить в системе on-line, если же нет такой возможности, по электронной почте или по факсу;
5. в полном объеме сообщать информацию по заказу, включая данные туристов (ФИО, даты рождения детей);
6. оплачивать, аннулировать заказы, в сроки, указанные в Договоре между ООО "Кандагар" и турагентом.

По вопросам размещения информации обращайтесь к .

Рассмотрим любые Ваши предложения по взаимовыгодному сотрудничеству!
Высокие объемы продаж в этом сезоне - главный фактор для получения повышенного комиссионного вознаграждения.